Алексей, добрый день!
Подскажите как справиться с неудачами на работе. Недавно нашла новую работу, в мои обязанности входит продажа продукции, работаю уже 3 месяца, но еще плохо получается. От этого просто опускаются руки, нет веры в собственные силы, кажусь себе самым бесполезным человеком на земле. Не покидает ощущение, что я не на своем месте. Хотя именно продажами хочется заниматься. Как поднять боевой дух?
Наталья
Здравствуйте, Наталья.
А «боевой дух»… он поднимается САМ. Он как бы «питается» успешными продажами. Поэтому, как это ни странно, сначала вам нужно увеличить ваши продажи.
Просто вот так вот взять и поднять боевой дух продаж, как это обещают на некоторых популярных ныне мотивационных тренингах, это ерунда. Карточный домик.
Аффирмации вроде «я – крутой продажник, у меня все получится» – тоже самообман, который потом больно бьет разочарованием.
Должна быть какая-то твердая почва, основанная на умениях, навыках, личных достижениях.
Чтобы увеличить ваши продажи, вам нужны инструменты, которые позволили бы вам действовать эффективнее. Инструменты, как преподнести ваш товар или услугу, а также инструменты, чтобы лучше чувствовать собеседника, понимать его потребности. И практика.
Конечно же, это должно встраиваться в систему ваших индивидуальных ценностей.
Возможно также, что есть некоторая мелочь в вашем поведении, которую вы не замечаете, но замечают ваши клиенты. И их это отпугивает от совершения покупки у вас. Приходите, посмотрим, что это может быть, каких инструментов у вас пока еще не хватает.
